MỤC ĐÍCH
- Tạo điều kiện cho khách hàng ghi lại hình ảnh, video lưu niệm trong quá trình tham quan, mua sắm và trải nghiệm tại PARC MALL.
- Đảm bảo an toàn, an ninh, quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và nhân viên.
- Thống nhất quy trình tiếp nhận, đăng ký, phê duyệt và giám sát các hoạt động quay phim, chụp ảnh tại PARC MALL, hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và vận hành chung.
ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG
Quy định áp dụng đối với tất cả khách hàng, đối tác, đơn vị thuê mặt bằng, đơn vị cung cấp dịch vụ, nhân viên PARC MALL và các cá nhân, tổ chức có hoạt động quay phim, chụp ảnh trong phạm vi Trung tâm thương mại.
NỘI DUNG QUY ĐỊNH
3.1. Nguyên tắc chung
PARC MALL tạo điều kiện cho các hoạt động quay phim, chụp ảnh, livestream, sáng tạo nội dung và truyền thông được thực hiện trong khuôn khổ phù hợp, đảm bảo an toàn và không ảnh hưởng đến hoạt động chung của Trung tâm thương mại.
Việc yêu cầu đăng ký trước được xác định căn cứ vào quy mô hoạt động, thiết bị sử dụng, phương thức triển khai và mức độ ảnh hưởng đến không gian, khách hàng và hoạt động vận hành; không chỉ căn cứ vào mục đích nội dung hoặc kênh đăng tải.
Mọi hoạt động quay phim, chụp ảnh phải tuân thủ quy định của PARC MALL, hướng dẫn của Ban Quản lý và các quy định pháp luật có liên quan.
3.2. Các khu vực hạn chế hoặc cấm quay phim, chụp ảnh
Không được quay phim, chụp ảnh tại các khu vực sau:
- Khu vực nội bộ, khu vực kỹ thuật, phòng điều hành, khu vực làm việc dành riêng cho nhân viên và các khu vực hạn chế tiếp cận.
- Các khu vực có biển báo cấm quay phim, chụp ảnh, bao gồm cả khu vực bên trong gian hàng theo quy định của đơn vị quản lý gian hàng.
- Các khu vực khác được Ban Quản lý xác định hạn chế hoặc cấm quay phim, chụp ảnh nhằm đảm bảo an toàn, an ninh, quyền riêng tư hoặc hoạt động vận hành.
Đối với khu vực bãi đỗ xe, khách hàng và các đơn vị thực hiện phải tuân thủ biển báo, hướng dẫn an ninh và quy định riêng tại từng khu vực.
3.3. Các hoạt động không cần đăng ký trước
Cá nhân được phép quay phim, chụp ảnh, livestream hoặc sáng tạo nội dung mà không cần đăng ký trước khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sử dụng điện thoại, máy ảnh hoặc thiết bị cầm tay gọn nhẹ.
- Không tổ chức ê-kíp, bố trí người mẫu, đạo cụ hoặc dàn dựng bối cảnh.
- Không sử dụng chân máy, hệ thống đèn hoặc thiết bị gây chiếm dụng không gian, cản trở lối đi.
- Không gây mất an toàn, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, vận hành và trải nghiệm của khách hàng khác.
- Không xâm phạm quyền riêng tư, không ghi hình trái phép tại khu vực hạn chế và không vi phạm quy định của gian hàng.
Quy định này áp dụng cho cả nội dung phục vụ mục đích cá nhân, chia sẻ trên mạng xã hội hoặc quảng bá cá nhân, với điều kiện hoạt động đáp ứng các yêu cầu nêu trên.
3.4. Các hoạt động phải đăng ký trước
Cá nhân, tổ chức phải đăng ký và được PARC MALL chấp thuận trước khi triển khai các hoạt động có một hoặc nhiều đặc điểm sau:
- Có ê-kíp quay phim, chụp ảnh, người mẫu, diễn viên, đạo cụ hoặc tổ chức dàn dựng.
- Sử dụng chân máy, hệ thống đèn, thiết bị chuyên dụng hoặc thiết bị chiếm dụng diện tích.
- Cần bố trí, khoanh vùng hoặc sử dụng riêng một khu vực trong Trung tâm thương mại.
- Có nhu cầu sử dụng nguồn điện, lắp đặt thiết bị hoặc thay đổi hiện trạng khu vực.
- Có số lượng người tham gia đông, thời gian triển khai kéo dài hoặc có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động chung.
- Cần PARC MALL hoặc các đơn vị thuê mặt bằng phối hợp, hỗ trợ về địa điểm, nhân sự, kỹ thuật hoặc vận hành.
- Các trường hợp khác được Ban Quản lý xác định cần đăng ký để đảm bảo an toàn và điều phối hoạt động.
Các hoạt động phục vụ mục đích thương mại, quảng cáo, sản xuất nội dung chuyên nghiệp hoặc truyền thông có tổ chức sẽ được xem xét theo quy mô và mức độ ảnh hưởng thực tế để xác định yêu cầu đăng ký.
Việc đăng ký không đồng nghĩa với việc tự động được phép triển khai. Hoạt động chỉ được thực hiện sau khi có chấp thuận của bộ phận có thẩm quyền và phải tuân thủ các điều kiện đã được thống nhất.
3.5. Quy trình đăng ký và phê duyệt
Cá nhân, tổ chức có nhu cầu đăng ký quay phim, chụp ảnh vui lòng liên hệ Quầy Thông tin tầng 1 PARC MALL để được hướng dẫn và tiếp nhận thông tin đăng ký, và cấp phát thẻ.
Nhân viên của TTTM, đặc biệt là các nhân viên bộ phận An ninh, CS có trách nhiệm nhắc nhở các hành động chụp hình bị cấm với thái độ lịch sự, theo chuẩn mực của TTTM.
Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn, quyết định của Ban Quản lý TTTM là quyết định cuối cùng.
ĐƠN ĐĂNG KÝ QUAY PHIM CHỤP ẢNH